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2月6日，湖南长沙女孩車莎莎申请货拉拉搬場辦事，在車上古怪跳窗，後经治疗无效离世。
该事務曩昔16天以後，昨日，車莎莎家眷秦師长教師在網上暴光了一则#女孩搬場視频#，在各大媒体平台引發轩然大波。
視频中显示，女孩搬場收支10余次，看起来毫无异样；货拉拉驾驶司機在行驶进程中四次偏离航路，且車内无任何灌音录相装备。
此外，涉事司機被派出所拘留收禁三天後，已因证据不足被警方開释。
以上動静曝出後，網友们當即着炸了锅，不少人抛出了几个疑點：
司機為安在其实不拥挤的环境下3次偏离航路？
女孩車某為什麼偏偏是後脑勺着地？
6分钟前還在事情群里谈天，以後為什麼忽然跳窗，這6分钟内到底產生了甚麼？
连系這些疑點，本地警方對此事原形的“拼圖”正在举行中。
女孩跳窗身亡，疑點重重
事務產生在2月6日晚8時。
23岁湖南长沙女孩車莎莎為了搬場，在货拉拉预约搬場辦事，随後司機周師傅接单并到达指定地址，9點17分，莎莎上了車。
9點24分，她還在手機事情群里發動静與同事互動，没有任何异样。但6分钟後，货拉拉司機周某拨打120和110暗示車莎莎因四次偏航在岳麓區曲苑路從車上跳窗。
随後車莎莎被120送往湖南航天病院。据急诊科黄姓主任先容称，車莎莎送醫時头部遭到重创，已处于昏倒状况，经头部CT、腹部CT查抄，她头部有骨折，出血环境并实時做了開颅手術。终极，伤势太重的車莎莎因急救无效于2月10日不幸归天。
据媒体报导，車莎莎事發前在长沙某互联網公司事情，月薪两万，今朝正处于奇迹上升期，规划着攒錢买房。她還跟家人说好了，春节要回家陪爷爷過年，来岁要带男友回家......但是這一切的夸姣假想都戛但是止在了2月6日當晚。
從全部进程来看，司機无端四次偏离航路无疑成為了不幸事務產生的导火索。据車莎莎的叔叔流露，
搬場行程不到10千米，司機四次绕道而行，時代莎莎屡次提示。若是莎莎本身選择跳窗，後脑勺着地也十分可疑
在警方的笔录中，货拉拉司機周某暗示第一次偏航是由牙齒美白,于呈現了失误，第二次是斟酌可能堵車想最好線路。不外由于車辆内无任何灌音和录相装备，這一说辞没法获得真实的验证。
2月22日晚，家眷和警方一块儿重走了货拉拉偏航線線，發明偏航線線比正常線路慢最少6分钟，更首要的是，在失事地址无较着告急刹車的陈迹。
也就是说，車莎莎跳窗的刹時，司機并未采纳任何测验考试施救的举措。
有知乎網友阐發分為，仅凭這一點彷佛也没法判定司機存在成心行凶的可能。
很多網友们的認為，女孩听到屡次听到偏航提醒後，遐想到以前的雷同消息發生了惧怕生理，然後做出了一些剧烈的行為。
更像是女孩發明從亨衢走到了巷子，可能還听到了导航的偏航提醒，遐想到以前的雷同消息，生理發生惧怕，越想越怕，又怕打德律风报警刺激司機，以是忙乱之下選择了跳窗，司機以前没有發明，或没有認為她會跳窗，直到最後一刻才确認，當時候選择了急刹或伸手拉，造成為了女孩身体失衡，所今後脑着地。
今朝對付司機為什麼偏航，是不是存在行凶举動，大部門用户仍持理性的立場，期待着警方的进一步伐查。
但對付货拉拉平台是不是应承當责任，是不是在事務中存在紧张的羁系不足问题，從数据来看，大部門用户达成為了一致见解。
比方，很多網民批判货拉拉在货車内未配有灌音录相等监控装备，责怪平台未尽到平安审核和羁系责任，對用户缺少足够的庇护。
同時，但愿货拉拉可以或许吸收先前教训，进修其他網约車平台的做法，采纳全程灌音的防备辦法，并设置分享行程、随時报警等功效来庇护用户平安。
据媒体报导，本日长沙市高新區公循分局已此事建立专案组查询拜访，查询拜访成果将实時向社會颁布。
乱收费、性骚扰，货拉拉投诉已超3000+
事務產生以前，货拉拉已反复曝出羁7M棒球,系不足问题。
在微博、知乎等社交平台上，消费者控告货拉拉“乱收费”“理赔难”“客服立場差”等问题的触目皆是。比方微博大V“我是FancyWang”和“川大發”曾發微博炮轰货拉拉司機的漫天要价；某青島密斯因“性骚扰”报警等。
客岁12月1日，青島的金密斯（假名）在利用另外一家货运公司的搬場辦事時，遭受了性骚扰和加价事務。“搬行李的時辰還挺正常，上車了今後就起头對我脱手動脚的”，问了比力私家的问题後，司機就去摸金密斯的手，看金密斯没有剧烈的抵挡，就起头摘金密斯的口罩。到地址後，司機還请求上楼“抱抱”，被回绝後请求金密斯當着他的面打五星好评，還以行李太少装不满為来由加了150块錢。
黑猫投诉平台上显示，针對货拉拉的上述投诉，已跨越3000多起。
對此，有媒体曝出，货拉拉對司機审核不到位，存在紧张失责举動。
從货拉拉APP上来看，司機入驻审核划定，成為司機所需的质料包含，具有C1及以上驾驶执照，具备1年驾龄以上，春秋20-60周岁，而且必要供给身份证、驾驶证、行驶证等相干证件信息等。
而現实上其流程要简略的多，一名内部司機先容称，
“只要有一年驾龄，交了1000块錢押金培训半小時就可以上岗。货拉拉底子不會對小我举行天資审核。”
据领會，除消费者的投诉外，货拉拉此前還被媒体曝出存在平台审核不严酷、車辆违规营运、打单记者等举動。别的公然数据显示，货拉拉自2019年以来前後7次被惩罚，合计被罚款54万元。
網约車乱象，货运辦事需增强羁系
以上货拉拉曝出的平台乱象，信赖不少網友已见责不怪了。
自網约車市場鼓起以来，相干事務一向在上演，比方，2018年，浙江乐清警方接到报警，赵某（20岁、乐清人）于當日13時在虹桥镇乘坐滴滴顺风車前去永嘉的路上失联，後查询拜访發明，搭客已受到司機毒害。同年5月，空姐李明珠放工後，在郑州航空港區经由過程滴滴叫了一辆車赶往市里，成果惨遭司機杀戮。
不外，随後滴滴當即举行了整改，遏制顺丰車营業，并在在平台内增长了多项平安防护设置，比方滴滴打車APP内显示，平台可全程灌音且录相，另有告急乞助的按钮。
台北當舖,
不外比拟于打車营業，货运搬場范畴的網约車辦事仍存在很大平安缝隙。据领會，不但是货拉拉，自若搬場、快狗搬場、搬运帮等平台均為安装任何平安行車记实装备。
在這些平台上，独一的灌音装备就是司機的APP，當司機接单，连结APP在線的环境下，APP有灌音的权限，但若司機在行驶进程中關掉了APP，車内就没法灌音了。有媒体评论称，這已成為業内的广泛征象。
据领會，一个車内摄像头本錢大要在300元摆布，對付平台而言是一笔不小的開支。
但是货拉拉并不是一家名不经传的小公司。据2019年的数据显示，货拉拉和快狗在全部行業买卖额合计占比近80%。本年1月21日，货拉拉完成F轮融資，融資金额共15亿美元，此轮融資後，货拉拉最新估值已达100亿美元。
可见在投诉事務反复產生的暗地里，货拉拉并不是没有意想到搭客平安问题，而是将重心放在了行業竞争和企業扩大上。
對付事務，北京格韵状師事件所贾娜状師暗示，货拉拉“很大的责任是道义，其次是辦理责任而非法令责任”。但平台的羁系责任，却不克不及是以而缺失。
同時他情调，對付货拉拉而言，增强對司機和車辆的辦理，不但可以庇护司機和搭客的权柄，也是货拉拉成长进程中所必需面临的问题。 |
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發表於 2021-7-28 14:24:46
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