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人頭费 拆装家具漫天要價 有電梯仍按楼层加價 大件家具零丁加價
算好了至多1500元的搬場费，搬場後竟涨到了18000元。近来，一名消费者的遭受给很多想要搬場的人提了個醒兒，坐地起價的老套路又来了。不外，這回除收费条款不透明的老戲码，又有了新花腔：運包裹增了计件费，搬場工加了人頭费。但不论是哪一個坑兒，只要掉進一個，不花點冤枉钱，就别想着出来。
■事務回放
報價很低 搬完了冒出天價人頭费
7月下旬，筹算搬場的吴密斯，在網上搜到了“北京四方兄弟搬場有限公司”。
“網页做得特标致。有運输車辆的照片，搬場工人的事情照，并且在各個區都有分公司。”吴密斯一眼就看上了這個搬場公司，当即打德律風咨询用度。
“一辆車收费300元，旅程跨越10千米，每千米加6元钱，從小區門口抵家門口有200米步行，需加收200元，别的不收取家具拆装费，没有分外用度。”听到搬場公司客服的報價，吴密斯大略一算，搬場的耗费也就在1500元至2000元之間。因而她顿時预定了两辆貨車，并商定7月25日午時11時搬場。
当天，两辆貨車晚到了四五個小時，等全搬完都晚上六七點了。這都不算甚麼，等结账時，一张18000元的账单摆到吴密斯眼前，才讓她张口结舌。
吴密斯回想，结账時一名搬場工人一邊在纸上计较一邊嘟囔：“咱们是6小我，统共事情7個小時，每人一小時300元，一共14700元，再加之車辆利用费，共计18000元。”
一听這数兒，吴密斯急了。
“此前打德律風咨询時，没据說按人頭收费呀!并且，搬場以前，你们也没有報具體的價目表。再說，只干了3個多小時，這事情7個小時是怎样出来的？如许收费也太分歧理了吧!”由于用度多得有點离谱，吴密斯與搬場公司的人争执起来。
得悉業主與搬場公司有争议，小區物業事情职员赶来了。經和谐，吴密斯才向搬場工人付出了4000元的搬場费。
“一万多块人頭费的坑兒是躲曩昔了。”吴密斯的心刚落了地兒，却發明架子鼓在搬場進程中被毁坏了，鞋柜更是不知去向。
■記者查询拜访
“坑人”公司 到底在哪兒？
搬個家还能玩出那末多花腔兒？越想越气的吴密斯把這段履历發到了網上。没想到與她“惺惺相惜”的人还真很多。
網友王晶先容，他曾也找過這家“北京四方兄弟搬場有限公司”，那時两邊协定的搬場费是500元，没有其他用度。
“搬完家，工人向我539拖牌版路，索要人頭费每人每小時300元。还說500元只是車资。”王晶诘责：為甚麼不提早說？工人却認為他事前是晓得的。终极王晶仍是多付了1300元。
記者在查询拜访中發明，很多接洽“北京四方兄弟搬場有限公司”的本家兒，都有@不%97cc6%异或类%f2bBD%似@的遭受：咨询時，客服報價很低，搬場前也没有看到價目表，直到搬場後，就會冒出一笔数额不菲的搬場工人人頭费：每位工人每小時300元，致使現實用度與報價相差很大。
那末，這家“北京四方兄弟搬場有限公司”到底在哪兒呢？
記者查询拜访發明，“北京四方兄弟搬場有限公司”官網显示，公司建立于1994年，辦公地址為向阳區小武基村。但天眼查信息则显示，该公司建立于2016年，注册地點為向阳區北路甲27号。2016年建立的“北京四方兄弟搬場有限公司”，在2018年曾被列入《谋劃异样名录》，原由于挂号的谋劃場合没法接洽。記者找到向阳北路甲27号，發明這里是一祖傳媒财產園。一位员工在接管記者采访時暗改善視力,示，财產園内没有搬場公司。
記者又走進小武基村，却没有找到搬場公司。本地村民說，历来没据說村里有過搬場公司進驻。
■最新希望
不接管報歉和补偿 已反應到羁系部分
上周，“北京四方兄弟搬場有限公司”向吴密斯出具了《報歉信》。信中暗示，公司没有提早阐明每人每小時300元的用度，也没有出具價目表，致使吴密斯與搬場工人發生了胶葛，搬場公司愿意退还搬運费1000元。可是，吴密斯没有接管补偿，而是将此事反應至向阳區市場羁系局。
■行業乱象
尺度不可文 乱收费問题层見叠出
王粟在搬場行業有着丰硕履历，他阐發，吴密斯掉進了人頭费和低報價钓饵两大坑中。
低報價開路是老套路了，由于捉住了主顾想省钱的生理，几近是百试百灵。人頭费固然是新花腔，但也属于乱收费，钻的就是主顾不問不看報價明细表的空子。
二者当中，又以乱收费的問题最紧张。好比搬場前不出具報價明细表，搬場後忽然加價；大件家具零丁加價；拆装家具漫天要價；即使有電梯也按楼层加價……直到近来呈現的按搬場工人人数收费，花腔繁多。本来報價三五百块钱一車的搬場费，最後要價一两千，乃至于上万元、数万元。
“實在，行業内早已起頭存眷這些問题。”王粟流露，凡是环境下，搬場工人只要不爬楼梯，30米之内搬運家具都是免费的。在這個根本上，超越一米加收两到三元钱。大件家具依照重量收钱，一般不跨越50千克都免费。拆装也會细化抵家具的延米。這些细化收费条款呈現後，削减了產生胶葛的可能性。
“問题是，這些细化的收费尺度仅限于不可文的‘商定’，并無構成法定的收费尺度。是以在搬場辦事中，尺度纷歧、巧扬名目、leo官網,坐地起價的征象难以杜绝。”王粟說，如今更有甚者，從社會上随便找一些非專業的搬場工人“帮手”，致使呈現了暴力装卸的問题。
■建议
報價明细不成少 监視羁系要把關
王粟提示，搬場的旺季重要在春節後和暑假時代，這也是黑搬場公司最活泼的時辰。他们给消费者常挖的坑兒是：低價钓饵，再坐地起價；按包裹数目计件收费；以搬場工人数增长人頭费。
中國贸易法钻研會副秘书长吴长军認為，当前搬場市場買賣有序規复，营業量增长，响應地投诉量也會逐步增多。一些针對皮包公司、黑搬場公司、小型搬場公司的投诉相较年頭有增加趋向；同時收费不規范、代價讹诈、辦事質量低、毁坏客户物品等方面是投诉的重要内容。
吴长军認為，北京搬場行業整體辦理和運营程度逐步晋升，一些范围化和正規化的搬場公司，也制订了愈来愈過细的收费条款。
若何規范搬場行業？吴长军說：“按照《民法典》中關于運输合同的劃定，当局本能機能部分應当依法监視搬場公司遵照運输合同，強光頭燈推薦,進而構成杰出的市場竞争秩序；一些信用好辦事好的公司必定會得到更多青睐，相反一些不規范的公司因優越劣汰而渐渐退出市場。”
吴长军說，“除法令束缚，还應当增强交通運输和搬場行業协會的扶植，阐扬好监視感化。同時搬場運输行業协會也能够阐扬查询拜访、监視、規范、指导等功效，為消费者供给信息辦事，規范搬場公司谋劃举動，尽力鞭策搬場行業康健、有序成长。” |
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發表於 2023-3-23 18:40:47
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