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厦門網-厦門日报讯(文/圖 见习记者 陈莼)明明是家物流公司,挂機短信中的咨询德律风居然是搬場辦事公司?近日,市民叶師长教師向本报热線968820反应,他的公司打點了固话免费打點挂機短信辦事,但打點乐成後,客户收到的反馈短信中的咨询德律风居然不是他公司的,反而是一家毫无联系關系的搬場公司的。
挂機短信有误
客户猜疑遇欺骗
叶師长教師说,他是一家物流公司的老总,近日接到客户的投诉德律风,指出他们挂機短信中的咨询德律风有误。客户说,發明货品运输出了问题,想與物流公司接洽,打咨询德律风曩昔倒是一家搬場辦事公司,對话内容牛头不合错误马嘴。叶師长教師用本身的手機拨打了公司固话,發明挂機短信内容公然有误。“我担忧遭受有预谋的欺骗,接洽了经辦单元,他们也说不清事變的前因後果。”
运营商回应
确認是营業员犯错
记者與运营商获得接洽,他们确切有推出“挂機短信”营業辦事,而且确認了经辦此营業的英特易信息科技(厦門)有限公司是114的互助商,此事并不是欺骗。
英台北外約,特易信息科技(厦門)有限公司的小吴奉告记者,之以是呈現短信内容有误,是由于营業员在打點营業時出了错。她说,该营業是10月27日签定的合同,當天营業员同時打點多单营業,短信内容大致不异,與叶師长教師打點营業前刚與搬場辦事公女用性藥,司接洽過,與林師长教師确認短信内容時,只将短信内容中的公司名称做了更改,健忘更改德律风号码。
在小吴供给的灌音里,记者清晰地听到了营業员将德律风号码念错,而林師长教師也确認“對,没错。”而且,记者在票据中也看到,表格中明白地写着营業员與客户确認的短信内容。
“确切是营業员失误,但林師长教師也确認台北汽車借款,了短信内容,以是两邊都有责任。”小吴说。 |
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